Rujukan Laman

Terma Undang-Undang sis4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka perundangan yang mengawal penggunaan platform sis4d di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali.

Terma & Syarat AkaunPolisi Privasi DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang
sis4d Terma Undang-Undang sis4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau polisi privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan perundangan segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan berkaitan terma, akaun dan polisi.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai polisi privasi atau terma akaun melalui e-mel rasmi kami di sis4d.one. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan.
Borang Aduan Akaun Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan data peribadi atau akses. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan dan susulan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap proses operasi platform. Kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedural yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan tidak disalahgunakan di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan dihapuskan mengikut polisi pengekalan data kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam platform, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh polisi.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan kepada terma perundangan atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak pemegang akaun sis4d di Malaysia. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Penggunaan platform sis4d di Malaysia tertakluk kepada terma dalaman kami dan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami di sis4d.one. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang berkaitan. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan dalam platform.

Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun. Hanya data yang perlu untuk operasi platform dikumpulkan dan disimpan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan perundangan, atau dalam keadaan yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Pelanggaran terma perundangan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut. Baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur dalaman kami, dan anda berhak untuk memfailkan aduan melalui saluran yang ditetapkan.

Sebarang kemaskini kepada terma atau polisi privasi kami akan dihantar melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.